質詢委員	許忠信
會議別	院會
質詢日期	2012-03-16
會議名稱	立法院第8屆第1期第4次會議 101卷007期3948號0264-0265頁 PDF檔
會議內容	針對電信業者對於消費者解約後帳單結帳日之計算方式提出質疑。目前電信業者因競爭激烈紛紛提出各種促銷方案，消費者在面臨更多選擇的同時，與各家業者解約的頻率越來越高，臨櫃辦理解約後，電信費用卻因每家業者結帳日不同，可能延宕一至二個月才能結清帳單，造成民眾繳費困擾。且消費者對解約後才收到之電信費用帳單有超收費用之疑慮，本席建議臨櫃辦理解約時，可一併繳清電信費用簡化流程，並請NCC提出相關法律修正案，特向行政院提出質詢。
答復否	已答
答覆日期	2012-04-27
答覆公報	101卷025期3966號0150-0150頁 書面答復 PDF檔
主題	電信服務
類別	電信
關鍵詞	行動通信業務服務契約 ; 電信服務費用 ; 通訊費用 ; 解約
答復機關	交通部 ; 國家通訊傳播委員會
關係文書	PDF檔