質詢委員	張嘉郡
會議別	院會
質詢日期	2013-10-18
會議名稱	立法院第8屆第4期第6次會議 102卷056期二冊4081號0006-0007頁 PDF檔
會議內容	針對現行政府服務專線，除因應臨時突發案件如SARS、狂犬病等所設外，常年設置者依類型不同而各有專線，如醫療、住宅、交通、育樂、職場等，都有其通報專線，雖為政府為民服務之美意，但因其線路繁多，且民眾通常未有專門訓練，於實際需求時常遇到錯撥情形，反造成通報延誤；日前即有因無法跨區受理報案，造成救援時機錯失之狀況發生，政府效率與綜合協調能力似需再予加強，爰此，本席建請行政院應與警政署、消防署等中央相關單位研擬建置單一緊急通報專線系統，並與各縣市政府進行協調，以達到資訊統合及便民之效，特向行政院提出質詢。
答復否	已答
答覆日期	2013-12-06
答覆公報	102卷077期一冊4102號0289-0289頁 書面答復 PDF檔
主題	災害救助 ; 電話
類別	災害防救及消防
關鍵詞	政府服務專線 ; 單一緊急通報專線系統
答復機關	內政部 ; 行政院研究發展考核委員會
關係文書	PDF檔